Caso de Sucesso: Escalada de Faturamento com Fullcommerce para a Drive Pneus – Varejo de Pneus

A Drive Pneus é uma empresa brasileira consolidada na venda de pneus importados e nacionais, reconhecida por seu amplo estoque, entrega ágil e produtos de qualidade. Em 2018, buscando praticidade e melhor atendimento, a Drive Pneus inaugurou seu e-commerce, permitindo aos clientes comprarem pneus de qualidade a preço justo, sem abrir mão de segurança e garantia. Porém, alguns anos depois, com o mercado online aquecido e consumidores cada vez mais habituados ao digital, a empresa se deparou com novos desafios.

O e-commerce inicial, baseado em uma plataforma legada, começava a mostrar limitações. A competitividade do comércio eletrônico exigia recursos avançados e maior escalabilidade para sustentar o crescimento. A plataforma antiga não oferecia a segurança nem as integrações necessárias para atender às particularidades do negócio de pneus – como busca por medidas específicas, alto volume de SKUs e integração com marketplaces. Além disso, a pandemia a partir de 2020 acelerou a demanda online, tornando imprescindível evoluir a operação digital para manter a Drive Pneus competitiva. A direção da empresa entendeu que era hora de mudar de plataforma e adotar uma solução robusta, com a escolha do parceiro certo, a Benova apoiou a Drive Pneus e ajudou impulsionar as vendas e elevar o patamar do e-commerce.

Estratégia e Solução

Para superar esses desafios, a Drive Pneus contou com a Benova como parceira estratégica para uma transformação completa do e-commerce. A estratégia traçada se apoiou em dois pilares principais: tecnologia e marketing digital integrados, garantindo que todos os aspectos da operação online evoluíssem em conjunto.

Do lado tecnológico, a solução envolveu migrar o site para uma nova plataforma de e-commerce mais moderna, segura e escalável. Após avaliar opções do mercado, a plataforma Wake Commerce foi escolhida como base tecnológica, graças à sua reputação e recursos robustos nativos. A Benova ficou responsável por toda a arquitetura técnica da nova loja virtual, desenhando uma estrutura capaz de atender às complexidades do negócio e suportar o crescimento projetado. A implantação incluiu o desenvolvimento de um front-end personalizado e flexível, tirando proveito da capacidade de customização da Wake Commerce – característica que permitiria adaptar o site conforme as necessidades específicas da Drive Pneus.

Paralelamente, do lado de marketing, a Benova desenhou uma estratégia digital 360°. O plano abrangeu gestão de mídia paga, com campanhas de Ads focadas em performance, Inbound Marketing para atrair e nutrir clientes em potencial, e otimização de SEO para ampliar a presença orgânica da marca. Essa abordagem full commerce garantia que não bastava ter um site melhor – era preciso trazer tráfego qualificado e converter visitas em vendas. Além disso, a Benova se comprometeu com a gestão contínua de performance, monitorando indicadores-chave do e-commerce e das campanhas para ajustar táticas em tempo real, assegurando melhoria constante dos resultados.

Em resumo, a solução adotada uniu tecnologia de ponta (com Wake Commerce como plataforma, atuando exclusivamente como infraestrutura tecnológica) e execução especializada da Benova em todas as frentes – desenvolvimento, marketing e otimização – para levar a Drive Pneus a um novo nível no comércio eletrônico.

Execução

Implementação Tecnológica: No segundo semestre de 2020, a Benova iniciou a migração da loja virtual da Drive Pneus para a plataforma Wake Commerce. A transição foi cuidadosamente planejada para ocorrer de forma rápida e segura, minimizando interrupções. A equipe da Benova desenvolveu a nova loja integrando sistemas legados (estoque, pagamentos, logística) e preparando terreno para futuras integrações via a arquitetura aberta da Wake. Um destaque foi a implementação de uma busca personalizada avançada, criada sob medida em colaboração com a Drive Pneus: agora os clientes podem pesquisar pneus pela medida exata, pela placa do veículo ou pelo modelo do carro, agilizando a localização do produto ideal. Esse recurso sob medida – desenvolvido inteiramente pela Benova – atendeu a uma necessidade crucial do segmento de pneus, tornando a experiência de compra muito mais intuitiva e eficiente para o usuário final. Além disso, aproveitando o recurso Marketplace Out da Wake Commerce, a Benova integrou o catálogo da Drive Pneus aos grandes marketplaces do mercado (como Mercado Livre, Americanas, entre outros) de forma fluida. Essa integração multicanal expandiu significativamente o alcance dos produtos, permitindo à Drive Pneus vender em novas vitrines online sem complexidade adicional na gestão de pedidos e estoque.

Marketing Digital Integrado: Em paralelo à parte técnica, a Benova ativou uma forte campanha de marketing digital para impulsionar as vendas já nos primeiros meses pós-migração. Foram criadas campanhas de mídia paga altamente segmentadas – especialmente em Google Ads, visando consumidores buscando por termos como “comprar pneus online” ou por marcas e medidas de pneu. Também houve investimento em anúncios nas redes sociais, focando em direcionar tráfego qualificado para o novo e-commerce. No front de Inbound Marketing, a Benova trabalhou conteúdo relevante para atrair e educar o público: artigos e guias sobre manutenção de pneus, dicas de segurança automobilística e newsletters foram utilizados para engajar clientes potenciais, construindo autoridade da marca e confiança junto aos consumidores. A estratégia de SEO foi outra prioridade: desde otimizações técnicas (melhoria de velocidade do site, design mobile-friendly e estruturação de URLs) até criação de descrições ricas em palavras-chave e conteúdo otimizado, todas as medidas visavam colocar a Drive Pneus no topo dos resultados orgânicos para buscas relacionadas a pneus e acessórios automotivos. Com esse conjunto de ações de marketing orquestradas, a Drive Pneus rapidamente ganhou visibilidade online e atraiu um público muito maior para sua loja virtual renovada.

Otimização e Gestão Contínua: Uma vez lançado o novo e-commerce e as campanhas em andamento, a Benova manteve um acompanhamento rigoroso de performance. Foram estabelecidos indicadores de sucesso claros (KPI) – como taxa de conversão, volume de pedidos, ticket médio, ROI das campanhas de Ads, entre outros – monitorados semanalmente e mensalmente. Com base nos dados coletados, a equipe multidisciplinar da Benova realizava ajustes constantes: refinamento de palavras-chave e anúncios com melhor desempenho, ajustes no orçamento de mídia para maximizar o retorno, melhorias de UX no site (como ajustes no checkout, banners, disposições de produtos) e até testes A/B para otimizar taxas de conversão. Esse ciclo de melhoria contínua garantiu que a operação estivesse sempre evoluindo e corrigindo rumos rapidamente quando necessário. Em suma, a Benova atuou proativamente como gestora full commerce da Drive Pneus, cuidando para que tanto a tecnologia quanto as estratégias de marketing trabalhassem juntas, de forma alinhada, em busca dos objetivos de crescimento definidos.

Resultados

Os resultados dessa transformação foram expressivos e imediatos, superando todas as expectativas do cliente. Em apenas um ano após a migração para a nova plataforma, a Drive Pneus alcançou um aumento de 3.055% no faturamento do e-commerce – um crescimento exponencial que ilustra o salto de patamar do negócio online. Já no segundo mês operando no novo e-commerce, as vendas registraram um salto de +244% em comparação ao período anterior, demonstrando tração rápida graças às campanhas de marketing bem executadas e à melhoria na experiência do usuário. Ao longo dos meses seguintes, o faturamento continuou ascendendo, chegando a picos de até 3.850% de crescimento em relação à base anterior conforme a operação amadurecia.

Além dos números impressionantes em receita, a Drive Pneus conquistou melhorias qualitativas importantes. O novo site apresentou usabilidade aprimorada, refletida em clientes navegando com mais facilidade e encontrando rapidamente os produtos adequados – mérito da busca inteligente e de um layout focado na experiência do usuário. A segurança e a estabilidade da plataforma também se comprovaram, suportando volumes de acessos e pedidos muito maiores sem incidentes, especialmente durante campanhas promocionais e datas sazonais. A escalabilidade implementada pela Benova garantiu que a loja virtual pudesse crescer de forma sustentada, sem gargalos tecnológicos. Como resultado, a satisfação dos clientes da Drive Pneus aumentou, o que retroalimentou as vendas por meio de avaliações positivas e indicações.

Esse sucesso é corroborado pelo depoimento do cliente. Jackson Heitor Panzer, gerente de e-commerce da Drive Pneus, resumiu o impacto da mudança ao dizer que a operação deu um salto gigantesco: “Se compararmos um antes e depois da Drive Pneus (...), temos um crescimento de 1 para 100 no faturamento. Foi um ganho de usabilidade, segurança e escalabilidade”. Ou seja, em suas palavras, o novo e-commerce desenvolvido e gerido pela Benova, sustentado pela plataforma Wake, levou a empresa a um nível cem vezes superior ao que era antes, com benefícios claros em navegabilidade do site, confiabilidade e potencial de expansão.

Conclusão

O case Drive Pneus demonstra como a parceria certa pode gerar resultados extraordinários no e-commerce. Ao unir a plataforma tecnológica Wake Commerce – escolhida como base robusta – com a expertise da Benova em implantação, marketing e gestão de performance, a Drive Pneus conseguiu não apenas migrar de plataforma, mas revolucionar sua presença digital. O crescimento de mais de 3.000% no faturamento em um ano não foi obra do acaso: foi fruto de um planejamento estratégico bem fundamentado e de uma execução integral, conduzida pela Benova em todas as frentes do projeto, sempre em alinhamento com os objetivos de negócio do cliente.

Em termos práticos, a Drive Pneus saiu de um e-commerce limitado para uma operação de alto desempenho, capaz de competir de igual para igual com os grandes players do mercado online. O investimento em tecnologia certa e em estratégias de marketing data-driven se pagou amplamente, abrindo novos canais de venda e fidelizando clientes. Para empresas de varejo físico/digital e e-commerce B2C que buscam escalar seus resultados, o aprendizado aqui é claro: contar com uma solução completa – plataforma moderna somada a um parceiro full commerce experiente – pode acelerar o crescimento de forma exponencial.

Entre em Contato

A história de sucesso da Drive Pneus reflete o comprometimento da Benova em transformar negócios por meio do digital. Se a sua empresa também busca impulsionar o e-commerce a novos patamares de faturamento e performance, a Benova está pronta para ajudar. Temos experiência em arquitetura de e-commerce, desenvolvimento sob medida, estratégias de marketing digital e gestão contínua para entregar resultados concretos aos nossos clientes.

Entre em contato com a Benova e descubra como podemos aplicar nossas soluções de Digital Commerce no seu negócio. Vamos trabalhar juntos para escrever o próximo case de sucesso em e-commerce! 🚀